Test d’un robot humanoïde comme agent du métro d’Ōsaka

Une revue de presse par Edouard Kamykowska

La société exploitante du métro d’Ōsaka a débuté un test de faisabilité, à la station Umeda de la ville, d’un agent humanoïde doté d’une IA générative. L’entreprise examinera les résultats de cette expérience sous divers angles, notamment pour savoir si l’emploi de robot-agent pourrait pallier la pénurie de main-d’œuvre.

Surnommé « Hinata », le robot mesure 1,78 mètre, pèse 48 kg et est équipé du modèle Gemini, ce qui lui permet de fournir des informations dans environ 60 langues. Développé conjointement par KDDI Corp. et AVITA, Inc, basée à Tōkyō, dont le président n’est autre que le professeur Hiroshi Ishiguro de l’Université d’Ōsaka, une autorité majeure en robotique au Japon. Installé à un comptoir près de la porte d’entrée nord, une zone très fréquentée, Hinata fournit des conseils sur des informations liées aux correspondances, mais aussi aux destinations touristiques à proximité. Lors de sa première journée, Hinata a pu répondre à des questions comme : « Quelles sont les boutiques de takoyaki recommandées ? ». Ainsi, son installation intrigue certains employés le qualifiant de « nouveau et intéressant », là où un porte-parole de la municipalité va plus loin en déclarant : « Nous voulons explorer si nous pouvons apporter une nouvelle valeur aux clients ». Cette expérimentation va également dans le sens des mots portés par la Première ministre Sanae Takaichi promouvant la robotisation au lieu d’ouvrir plus massivement les frontières.